改革开放后,中国的富裕阶层和高雅文化属于两种不同的消费者 。懂传统工艺、懂文化含量的人财力一般,买得起奢侈品的人却认不出中国高雅品牌的含蓄文化气息 。相比之下,西方奢侈品的贵族明星,简单的品牌故事和清晰的logo更容易被他们接受 。改革开放后,国际品牌让老凤祥束手无策,轻松获得了土豪的奢侈品启蒙 。
老凤祥失去了所有的优势,下到了大众市场的掘金 。
由于机制僵化 , 内部管理混乱 , 当大量私人金店涌现时,臃肿呆滞的老凤翔无法迅速“放下”自己,向城市发起进攻 。
1996年,“老凤祥”在“退国进民”的指导思想下,进行品牌重组 。上海老凤祥总厂(老凤祥)、上海宇宙金银珠宝厂(宇宙)、上海工艺美术珠宝研究院(嘉龙)、上海珠宝玉石厂(神龙),以及上海新成立的大同行珠宝协会,组建了上海老凤祥有限公司
我们希望通过共同努力实现彼此,但重组不是一剂良药 。1998年,老凤祥的销售额在7亿元左右,年利润勉强达到1000万元 , 与民营和国外同行完全不在一个数量级 。机制的束缚让老凤祥喘不过气来,管理者也失去了技能 。
当时谁也没想到,十年后,它以60多亿的品牌价值登上了中国黄金行业的巅峰 。
三
用第一支铅笔“改变灵魂”
老凤祥的重生得益于“中华铅笔” 。
作为上海产业体系成功重组的典范,“中国铅笔”于1992年7月登陆资本市?。谝磺Ρ剩晌虾2堤逑蹈母锝显纭⑸鲜薪显绲墓煞葜破笠?。通过引入现代企业制度、规范公司运作、实施激励约束制度、奖惩与个人收入挂钩,第一铅笔成功跻身全球铅笔厂商前三 。为了帮助老凤祥走出困境,1998年,根据轻工业局的部署,第一铅笔斥资6840万元收购“老凤祥”50.44%的股权 。
被铅笔集团收购后 , 老凤祥几乎注定不会延续国外豪华品牌的运营路径,而是转身扎进大众市场 。
捧了老凤祥之后,第一任铅笔秘书胡树刚一开始并不想用卖铅笔的逻辑去卖首饰 。“除了第一支铅笔的总经理石立华,他也是老凤祥的总经理,第一支铅笔不是一个人送的,一个人也不带 。”胡树刚说:“管理的本质是一样的 。我们要做的是头脑清醒,思路正确,机制灵活,管理严格,奖惩分明 。我们不是专家,为什么不能和专家一起管理?”
但胡树刚显然是理想化的 。虽然第一支铅笔给老凤祥注入了大量资金,但他的管理并没有改变,因为他的制度仍然保持着计划经济时代的样子 。1998-2001年间 , 许多优秀的设计师、技术人员和管理人员都去竞争对手那里 , 而老凤祥在市场上远远落后 。
当时老凤祥实行全员持股,但对提升生产力毫无帮助 。第一铅笔总经理石立华说:“全员持股就是不持股,大锅饭的局面还没有打破 。
2000年,44岁的石丽华决定用刮骨术治疗老凤祥 。此后,从2001年到2011年,石立华将老凤祥的销售额从7.5亿增加到200多亿元 , 销售额增长了28倍 , 利润增长了140倍 。石莉华是如何实现这个成长传奇的?
首先,他花了两年时间清理店铺 。“老凤祥自己的首饰一定要卖自己的产品 。”这是一个原则 。清理完之后 , 我就放了它 。“以前老凤祥公司对子公司开设银屋有严格限制,后来完全放开 , 允许子公司自行开设银屋 。”老凤祥的店铺数量突飞猛进 。通过区域总经销、加盟连锁店、特许经营 , 公司遍地开花,奠定了渠道优势 。2001年只有30家门店的老凤祥 , 2011年拥有700多家珠宝连锁店和近2000个销售网点 。
二是下属工厂复工复产,遏制了过去产销分离的恶性循环 。“走出这一步非常困难,因为当时企业的未分配利润亏损了1200万元,银行不得不回笼资金 。我们只能靠土地置换来还钱,跟银行商量不要撤资,逐步恢复产能 。没有生产能力,企业怎么生存?”石莉华说 。
第三,对产品结构和产业结构进行重大调整 。传统的“金、铂、钻、银”四大类向高毛利、高创意设计、高技术领域倾斜,形成了“金、银、铂、钻、玉首饰”八大类 。拆并岗,关停并转下属微利或亏损企业,分流冗员,下放部分小微企业 。重组产业和人才,将优势资源聚集到高利润产品上,加快资金周转,弥补自有资金不足 。
第四,将全体员工持股改为经理和骨干持股 。“我们应该把企业交到自信忠诚的人手中 。”“鉴于当时企业的经营状况,没有人能看清楚未来 。自愿退股的员工很多,自愿认购股票的经理却很少 。”石莉华介绍 。最终,原本分散在1500多名员工手中的22%股权,交到了149名企业经营者、管理者、技术团队和100名没有辞职的员工手中 。下属企业也实施类似机制 。
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