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文明礼仪涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系 。
主要作用为：一是追求个人道德完善，二是维护公众利益、公共秩序 。一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉 。
【人类为什么要讲文明礼貌】公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上 。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起 。
要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平；认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；

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