如下 , 同样的产品 , 有多个卖家在卖 , 但是获得购物车按钮的,只有价格最低的那位 。这就是亚马逊逼死卖家的套路 。
跟卖是一个被无数卖家诟病的能力,因为一旦跟卖成功获得了Buybox,那么就拥有的listing的页面修改权 , 有些恶意卖家就会对竞争对手的listing下毒手,跟卖成功后修改listing信息 , 让这个listing的权重下降 。
经典的跟卖修改listing案例:
当然赶走跟卖也有很多办法,网上教最多的办法就是品牌备案,备案后你就可以投诉跟卖的卖家没有授权 。但是讲真的 , 为什么会出现跟卖,其实也就是大家的产品同质化严重 , 都是OEM的产品,你在哪生产的我一下就能查到,跟工厂谈个价格就拿下来,跟卖你就是分分钟的事情 。
五、A9算法是什么?
下图为亚马逊的排名算法:
A9算法说的很玄乎,其实就是一套排名机制,这套排名机制的背后的本质就是:让卖得更好的产品在客户更加能够发现的地方得到大量展示机会,同时也挖掘新品的潜质,帮助优质的产品扩大销量 。(看!卖得好才给你曝光和流量,卖不好的别想,因为你卖得越好,亚马逊从交易手续费中赚得越多)
从亚马逊的排名算法中我们可以看到,A9的干预因子包含关键词匹配度,可用性情况、价格、销售情况 。
销售情况包含:是否FBA配送、review的星级和数量、图片的质量、商品详情描述/A+页面、广告、促销等等 。
对于FBA配送的产品(也就是亚马逊自配送),亚马逊会给予更高的流量照顾,一来亚马逊会收取卖家FBA配送费用 , 二来亚马逊认为用自己的配送业务能够将货物更快的交到客户的手中(实际上也是这样),客户体验会更好 。
最后 , A9是完全系统干预,那么完全系统干预(非人工),就有作弊的可能,一些“聪明的”跨境电商卖家就是不断的利用这些漏洞扩大自己的交易额 。
其中就包含操控页面 , 如:评价、Q&A;也包含了操控虚假交易量、转化率等等 。其本质就是:识别A9判断的条件,并通过虚假手段提高这些数值,让A9算法识别为重点产品从而获得大量流量及交易转化 。
六、关于亚马逊的PPC
所谓PPC就是Pay Per Click,按点击次数付费 , 就是亚马逊的站内广告 , 其实就是淘宝的直通车 , 购买关键词的展示排名 。但是亚马逊对于广告位的排名并不会说谁出价高谁就展示前面,还是那个原则 , 亚马逊是一家需要盈利的公司 , 它要收取交易手续费 。如果你的产品带不来大量的交易,即便方你的广告在前面,亚马逊也赚不到什么钱 。所以广告位的争夺亚马逊不但看出价 , 更关注广告的转化率效果,也就是你的产品的赚钱能力 。
而广告词的类型包含了自动和手动(词组,短句和精准),都有不同的功能,对于跨境电商而言,广告词的定义相对比较考验技巧 , 我们作为外国人,本身不了解当地人对该产品的描述或者他们会如何搜索这种产品,所以有几种方法来找到合适的关键词:
自动广告跑词,亚马逊会通过你开的自动广告,自动的帮你投大量的词,你可以从这些词中挖掘有效的词 。
亚马逊第三方工具,如Sonar,可以自动分析不同的ASIN的关键词 。
请教当地人(最直接了当的方法) 。
关键词的确让我感受深刻,特别是非标品,你很难猜到客户会用什么词去搜索你的产品,比如:我的一款落地灯产品,我详尽了一切可能,但是最后发现有些客户用我根本没想到的词来购买我的产品,比如Tattoo Floor Lamp,用来纹身……
而每个有效的词都是你的流量来源,我们总结过,listing的流量的公式是等于:关键词1+关键词2+关键词3……+关键词N 。
七、关键词思维-理解电商用户的购买路径
以前自己网络购物的时候并没有思考自己的路径,直到做了亚马逊之后才思考用户是如何找到特定商品的过程 。固定路线都是由产生需求、表达需求、找到目标三个阶段完成 。而面对陌生产品或者需求,客户会是以一个关键词的探索过程进行,比如当客户想要在车上能够为手机充电,可能会是这样的搜索路径 。
车上使用充电器;
点烟器充电头;
车载充电器;
车载充电器for iphone 6s;
车载充电器for iphone 6s 安全 黑色 赠送数据线 包邮 。
这是一个被教育的过程 , 所以最终用户可能会在“车载充电器for iphone 6s 安全 黑色 赠送数据线 包邮”这个词内发生交易,这个词我们就称之为长尾词 。
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