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6道菜花费近1900元引热议
涉事的海鲜餐馆是位于广东省汕尾市城区的玥海湾海鲜食府 。该餐馆位于汕尾城区著名景点金町湾沙滩附近,该女子正是去汕尾游玩时,顺路到玥海湾海鲜食府就餐 。
据女子在个人社交平台发布的视频表述 , 其是在大年初四到汕尾市金町湾附近吃饭 。在玥海湾海鲜食府点的6道菜中,黄斑鱼价格为237元,元贝粉蒸丝483元,螃蟹价格则为880元,总价加起来为1892元 。
视频在网上引热议,有网友表示过年期间菜价上涨属于“正常现象”,特别是对于海鲜 。还有网友称 , 过年时满膏的膏蟹 , 进货价一斤大概在279元左右,再加上人工成本,确实会贵一些 。但该女子表示:“如果这都属于正常现象,那以后谁过节敢出去玩 。”
但评论区也有不少网友对该女子表示支持 。有网友认为6道菜需要将近1900元着实有些贵,即便是在城区也只需要1000元左右,2000元的价格便可以吃一桌了 。
同时,该女子还在早先的视频中表示,自己原先是在大众点评上购买了1288元的套餐,然后被告知无法使用才点的菜 。但让她没想到的是 , 只点了6道菜就如此贵 。女子怀疑自己遇到了“宰客”行为 。不仅如此,该女子还表示 , 自己在点海鲜时明明只说了要一斤 , 谁知道上了不止一斤,经过和餐厅负责人的协商才按一斤算 。
1月28日下午,该女子在接受晨意帮忙采访人员采访时表示 , 商家已经私聊她了,想要她删掉视频,但她没有理睬 。不过采访人员注意到,在该女子发布的两条视频中,其中一条复述事件始末的视频已被删除 。
餐馆表示春节进价贵,市监部门介入调查
1月28日下午,晨意帮忙采访人员拨打了玥海湾海鲜食府的电话 。一名工作人员告诉晨意帮忙采访人员,女子在网上发布的视频并不完全真实,有夸张的成分,并且螃蟹的价格并没有那么贵 。“我们海鲜是现捞现做的,点菜时她没说有的只要一斤 , 上菜时我们也给她看过了 , 更何况点菜时顾客并没有提出质疑 。”工作人员说 。
随后 , 潇湘采访人员拨打了该餐馆老板陈先生的电话 。陈先生告诉采访人员,涉事工作人员是他委托管理餐厅的经理,目前已经开除了,不参与餐厅的管理 。
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“我们餐厅是明码标价的,只不过是那个经理在和顾客的交流上存在问题,说话态度比较硬和直接,所以才会有后来的冲突 。”陈先生说 。
至于网上女子所发的视频,陈先生告诉采访人员,当事女子可能不太了解汕尾海鲜的行情,过年期间进价非常贵 , 加上还需要给员工支付三倍工资,所以菜价也会有一定的上涨 。“部门下来查过了,我们都是合情合理的,并且有明码标价 。”陈先生表示,淡季时因为吃的人少 , 渔民在卖货给餐馆时会降价,但过年不是涨价和降价的问题,而是有没有货的问题 。
至于女子提到网上购买优惠套餐不能使用的情况,陈先生表示并不存在 。“可能是由于那套餐有几个菜是没有的,经理在和顾客沟通时存在问题,造成了顾客误会成不能使用那个套餐 。但那时候我在外面跑生意没有在店里,没有办法及时解释和协调 。”陈先生表示,目前他们正在和顾客协商和配合部门的调查 。
1月28日下午,晨意帮忙采访人员从汕尾市城区市场监管局了解到,针对网友反映的问题他们已经到餐馆进行核查,但具体情况尚未出来 。“如果有违法违规的情况,我们也会按相关法律条款进行处理 。”工作人员说 。
潇湘晨报采访人员 郑旭
延伸阅读:
北海同行斥责"4个菜1500元"太贵:马蹄螺仅几元钱一斤
(_原题为:北海同行斥责“4个菜1500元”价格虚高:马蹄螺是低价海鲜,仅几元钱一斤)
“游客在北海就餐4个菜花了1500元”一事持续发酵 。1月28日 , 北海市场监管微信公众号发布了该事件的调查处理情况,称涉事门店明码标价、计量合格 , 且有营业执照和食品经营许可 , 价格合理 。并确认该店存在支付出租车司机回扣招揽客人,以及未与消费者沟通匆忙下单等问题 。目前,监管部门要求店方致歉、退款、停业整顿 。
极目新闻采访人员多方了解发现,在多个APP平台,侨民海港海鲜加工城自两年前开始,就被网友诟病价格高、菜难吃 。28日上午,多名北海当地餐饮同行发声,称该店已经影响了当地声誉,诚信经营的商户不会出现这种情况 。
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