答:个人年票的兑换激活码，可以在付款人的订单列表里查看;团体的兑换激活码可以联系管理员重新发送 。
?帮助他人购买时录入的手机号可以修改吗?
答:代购个人年票不可以修改手机号未兑换前如需修改，可退款重新下单，填写正确的手机号;团体年票录入的手机号在未兑换之前可由公园的工作人员协助修改 。
?个人购买电子公园年票后可以退款吗?
答:个人电子公园年票在集中发售期(2022年12月15日-2023年1月15日)购买，如未使用或兑换激活，可在2023年1月22日前申请退款;超过集中发售期(自2023年1月16日起)购买的年票不可退款，已使用或兑换激活的电子公园年票不可退款 。
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