沟通包括心灵沟通,言语沟通 。书面沟通 ， 眼神沟通，感觉沟通等多种形式 。有效的沟通，是听过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受 。沟通的对方无法理解或者因为种种原因不肯接受，这种沟通就是无效的，也可以说是沟而不同房 。有效沟通越来越多的被应用在企业管理上，常见主流商业管理课程如EMBA、MBA及其他各类企业培训等均将“有效沟通”作为管理者必备的一项素质要求包含在内 。最常见的无效的沟通方式，指的是父母对孩子以命令的方式沟通 。

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