1、引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门 。
2、使用楼梯和自动扶梯时，不论上楼还是下楼，主人应走在前面 。同样，这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人 。男女同事在使用楼梯和自动扶梯时应按先来后到的顺序，不要和前面的人靠得太近 。
3、在楼梯上催促他人是危险而不礼貌的 。要么放慢脚步 ， 要么超过他人，但不要强迫他人加速 。
【进电梯的礼仪问题】4、走进电梯后，应该给别人让地方 。先上的人站在电梯门的两侧 ， 其他人站两侧及后壁，最后上的人站在中间 。应该让残疾人站在离电梯门最近的地方，当他们上下电梯时，应为他们扶住门 。当带着客人进办公楼时，应扶着电梯门让客人先下 。

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