1、登录京东商城后，点击我的订单，进入我的订单，可以看到你之前购买的商品 ， 在左边的菜单栏的客户服务，在下面找到返修退换货，此时可以进入返修退换货的流程；
2、点击申请返修或退换货，此时下面是你的商品 ， 下面有申请，出现提示， ， 选择已收到货，点击继续申请；
【京东商城如何退货】3、此时你需要填写服务单明细，选择服务类型，填好问题描述 ， 点击上传图片，将你商品的问题照片上传至电脑 。选择商品的返回方式，通常是快递至第三方卖家选择退货；
4、提交成功后 ， 你需要联系卖家去审核你的订单 。和卖家联系的方式，是进入你的订单找到之前购买商品时的详情，右边进入店铺的上方有留言 ， 然后弹出聊天界面，和第三方卖家的客服进行沟通 。

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