分享产品经理面试攻略产品经理知识体系及面试指南( 三 )

如何发现用户需求？如何分析转化产品需求？如何判断需求优先级？【参考答案】
发现用户需求的五个来源：
第一、老板提出的战略性需求。
第二、产品经理根据产品方向规划需求。
第三、推广规划的活动和数据分析出来一些需求。
第四、用户访谈/反馈提出需求。
第五、其他参与者和关注者反馈的需求
用户反馈信息来源：
①运营部门的数据反?。ㄈ栈睢⒃禄睢⒆实龋?。
②客服部（直接与用户接触，能获取一手的用户问题反?。?。
③市场部
分析转化成产品需求：
需求与产品定位和核心功能的契合度，带来的价值，进行灰度测试；
判断需求优先级：
性价比=价值/成本；不同阶段需求优先级排期不同。
可以从两个纬度四个象限进行划分，一个是紧急程度，一个是重要程度。按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。
【要点】
1、尽量通过讲故事的方式，来讲述需求的来源，判断及分析。
2、通过研究马斯洛层次理论（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求）来剖析需求的本质。
3、提前了解需求的相关知识：需求来源、需求判别、需求分析。
你有调查过哪些竞品【参考答案】
竞品分析有两种，一种是大方面来看，对全局有个把控的，另一种是基于需求和变化为迭代服务，pm想提一个需求，于是要看看竞品是怎么做的，业界主流是什么样的，我们是否需要跟从；另一种是竞品或虎视眈眈发布了一个了不起的功能，或暗瞅瞅发布了一个细小的优化，这时候，作为竞争方，第一时间保证信息掌握到手，绝不能后知后觉。
大方面包括行业现状与趋势、市场数据、竞争对手的产品定位与发展策略、产品特色、目标用户；核心功能、界面交互设计、运营推广、商业模式。
小方面包括功能需求点、竞品功能入口与权重、竞品功能流程、竞品迭代时间与版本记录、预估竞品大致效果、自身做此功能的优势、如何做。
【要点】
1、列举之前产品的对应竞品。
2、通过竞品分析的思路，拆解竞品并加以分析。
3、竞品分析包含以下几个模块：
①背景目标、竞品对象、竞品产品模式、竞品市场份额、竞品切入市场的切入点
②竞品的迭代过程、竞品的结构布局、竞品流程、竞品的推广、运营、营销手段
③得出相应的结论，做个swot分析，明白现在市场竞品的优、劣势，以及现在市场上的风险和机会，最后摆出自己的观点。
4、尽量以OKR的思维来进行竞品分析。
如果产品要改版，依靠什么方式进行评判？【参考答案】
产品改版主要有以下四种需求来源：
用户调研反馈、数据分析、团队成员（boss、运营、市场等）提的需求、PM自己对产品的思考与重构。
针对于需求来源，我们会进行相应的需求辨别，最后再进行需求处理。（这个时候问到后续的“如何进行需求辨别”类似的问题，需要提前准备）
【要点】
【分享产品经理面试攻略产品经理知识体系及面试指南】1、了解需求来源的几种途径
2、需求分析三步走：①需求来源 ②需求辨别 ③需求处理
3、对需求来源进行阐述的同时，可回答相应的需求辨别、需求处理，尽可能展示自身的可拓展性。
你平时是怎么进行产品升级迭代的？【参考答案】
在我看来，产品迭代是一个在有限的资源背景下，最优的以产品解决需求的持续性过程。个人分为迭代五步走：①需求调研及分析②整体业务及核心业务分析③设计迭代规划④组织评审及排期⑤数据分析及项目复盘
具体的表现在于，开发在做上一次版本的时候，我就在做下一个版本的需求调研、需求分析、流程设计、功能设计、原型设计，组织评审等等这些工作，差不多开发完成上一个版本的开发工作，我的下一个版本的需求单也指派完毕，做好迭代规划后，召开评审会议，完成迭代节点的排期，并设计好里程碑计划，后续跟进数据及及时复盘。
【要点】
1、阐述你认为的产品迭代概念（可说可不说）
2、迭代的核心在于：基于业务闭环的迭代规划，强调由核心业务向整个业务拓展，业务的方向和规划，一定是明确和可靠的。
3、迭代过后记得以复盘，以数据来反馈本次迭代的效果，体现数据性思维（重要?。?

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