质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有属性 。
质量的特性可以分为：时效性、广泛性、相对性、经济性 。不同类别的产品，质量特性的具体表现形式也不尽相同 。
【举例说明什么是质量特性值】硬件产品的质量特性包括产品的寿命、性能、可信性、安全性等，比如摄像机的清晰度要达到1080P以上、照相机的像素要达到1200万以上、飞机飞行高度达到10000米等 。

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