最能打动顾客的十句话男装销售技巧和话术( 二 )

导购：”这款的色彩估计您不经常穿，虽然看上去有点普通，但实际穿上的效果蛮好的，色系和色调都比较适合您，您不买也没关系，建议您试穿感受一下，而且这种颜色比较好搭配其他单品。”
顾客试穿后．．
顾客：”嗯，是还不错呀。”
导购：”您衣橱里有棕色或者灰色的裤子或者裙子吗。”
顾客：”我只有黑色的裤子J
导购：”那您不妨再试试我们家的灰色的裤子，还有那款棕色裙子卖的特好，而且版型很适合。色彩上和这件上衣搭配起来很和谐，我给您各拿一条您试试。”
结果，顾客试穿后把导购推荐的这三件单品都买了。在从事顾问式销售过程中，自信是最大的本钱。在与顾客沟通时，你要表现出充分的自信，因为你是具备专业技能的形象顾问式导购，不要被顾客牵着鼻子走，而是要善于引导顾客，把顾客的思维引导到你所要表达的内容上来。
一、迎接
对服装导购员而言，优先步就是迎接顾客。大家知道，导购员是展示店铺形象的窗口，其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象，会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时，销售员不要板着一副脸，而是要笑脸相迎，让顾客产生可亲近感，同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。
话术：
1、您好，我们店里刚上了新款，优惠价，肯定有适合您的，进来看看吧！
2、欢迎光临，准备看看什么款式的衣服呢？我可以给你推荐一下。
二、引导
在顾客进门口，不要紧紧地尾随其后，那样会让顾客产生一种监视的感觉，大部分人都会很排斥的，你可以先让顾客自己看，然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何，适合什么样的衣服？他正在看什么类型的衣服？总之要从消费者的角度出发，探寻消费者的购物需求。
如果你实在不能保证你的推荐正好符合消费者需求的话，可以试探性地问一问。在明确对方需求后，就可以把顾客引入到我们设定的话题之内。
话术：
1、我看您身材很苗条，气质也很好，那么我们店里这一款应该很适合您。
2、您平时喜欢穿什么颜色的衣服？我们这款颜色比较多。
三、推销
在看出顾客对你推荐的衣服还比较满意的时候，你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍，在介绍时，要对产品充满信心，因为这样的自信是会影响到顾客的，要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。
话术：
1、您看，我们这款衣服是完全不会起球的，颜色也是今年的流行款，这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。
2、我们这款衣服是修身款的，和你的身材特别搭，很显瘦的。
四、促单
销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定的程度后，要及时促成订单，在促单的过程中，一定不要给顾客造成强制性的影响，要懂得从消费者角度出发，在顾客犹豫不决的时候，导购员要能够帮助顾客做出决定。
话术：
1、女士，您放心，我们的款式一律新颖，质量也有保证，非常适合您，要不我给您开单吧！
2、您来得真巧，正好我们店里近打折，要不来一件？
【最能打动顾客的十句话男装销售技巧和话术】由此可见，同样是导购，一个没有耐心又缺乏专业技能的导购很可能让这个顾客一件都不买，但是，如果像上述的导购那样，既态度诚恳周到，又具备专业的服装知识和形象顾问式搭配技能，就可以引导顾客购买多件单品。从而提高客单价；产生业绩倍增的效益。

最能打动顾客的十句话 男装销售技巧和话术( 二 )

最能打动顾客的十句话男装销售技巧和话术( 二 )