我之前是做招商行业,后来我又做了一段时间医疗行业,现在又做金融行业 。全部最高危的行业我做了一整个遍 。那么在招商和医疗行业里面,它们就有一个很严重的问题 , 尤其是医疗行业 , 它们的核心词非常非常的贵,一个词可能几百块,九百九十九 。他们需要每分钟,每小时一直监控这几个词,一旦这个词出现任何问题,他们都会第一时间调整 。
这个对于操作账户的人来说是一种煎熬,非常痛苦 。就跟买股票一样,要每时每刻看着这些词是否提价?。?是否有排名,是否降价,质量度是否有收到影响,诸如此类的 。那么我们知道,竞价是24小时的 , 股票是早晨几点到下午几点就结束的 。对于我们来说,核心的这种账户的操作是非常非常痛苦的 。医疗行业一般都三班倒 。招商和金融行业虽然没有那么大的工作强度,但是它也非常痛苦,那么长尾账户就能帮我们降低一定的工作强度 。
它能降低工作强度有一个很大的原因是,还是回到上一个话题就是对每一个词的渴求不那么大了,比如我账户里面有10万长尾词,那我每天平均下来,可以给我带来10个至20个转化 。那么这10万个词你会在意其中某几个词的排位以及这几个词是否为你今天带来转化吗?一般我们真的不是很关心 。一般你的长尾词加到10万到20万的时候,你看都看不过来的 , 他就是属于一种广撒网,等于上钩的这种感觉 。
3、深层的效果
我之前做了一个案例,我们就拿淘宝举例,我们知道淘宝其实也是一种搜索,只不过它是垂直搜索 。他只能搜索自己的东西,不像360搜索、百度搜索,全网抓取的一种方式 。
正常情况下,我们如果在淘宝搜了一个词,譬如说“篮球鞋” , 然后会出现一大堆的链接,大概有100页、300页、500页多少名 。其实淘宝也是有排名的,当你点进了篮球鞋其中的一个页面,然后显示了这个篮球配置页,其实对我们来说,就是一个点击,对不对?
那么在你下单买 , 买这个东西之前,我们都有一个习惯或者说是一种方法或者说是习惯就是你会通过旺旺会跟他沟通一下,比如说,我要买篮球鞋,我平时穿皮鞋是40码的,我买你们家的篮球鞋买偏大吗还是偏小码?。课衣蚨啻蟮暮鲜拾 。坑忻挥姓飧鲅丈?nbsp;, 能不能包个邮啊 , 几天能到?。褪悄慊嵬ü岣幸淮喂低?。这个沟通的过程其实对于我们SEMer来说就是已经结束了 。
沟通的过程中也就是转化 。比如医疗行业要到客户信息,招商行业要到客户的留言,金融行业要到客户的手机号码或者说是银行号码这些方式,就是已经完成了我们的工作 。也就是说,通过旺旺沟通之后,我们已经完成了我们的转化工作 , 但是有一点,医疗行业也好 , 招商行业也好,金融行业也好,就是所有行业也好 , 当我们沟通拿到客户信息之后,这个客户到底有没有到你的医院去治病 , 到你的店里购买某种产品,也就是说他到底转化的结果我们是不知道的 。
但是我做了一个实验 , 发现通过搜“篮球鞋”这个词进到旺旺沟通,结束之后,最终买篮球鞋的比例和搜“2014年新款男士篮球鞋”这个词旺旺沟通之后 , 真正购买鞋的比例,就是搜比较长的的词购买比例要比这个搜这个短的词的购买比例大16% 。
换句话说 , 就是他买这个鞋的需求非常的明确,他搜某一个号码,比如说他要买汽车,他已经再搜这个发动机的型号了,他已经搜具体的详细的型号了,他已经决定购买了,而搜“篮球鞋”,这可能的情景是,是一个女生为男朋友购买,他生日快到了,我要买给他 。聊完,看完可能不买,可能是我跟我男朋友分手了,不买了 。这种变数是非常非常的大的 , 就是说长尾词它有这样一个特点,就是它接地气,他更靠近用户购买行为的底层 。
但是缺点是什么呢?就是“篮球鞋”如果需要100个转化,可能3个小时就够 , 那么“2014新款男士篮球鞋”可能需要3月、5个月或者是10个月才能凑够这个数 。这就是长尾词的好处和坏处 。好处就是他的最终转化率真的很高,我这里面要强调一点是最终转化率,最终转化率就是他真正为你带来了东西,而不是说完成一个任务 。
那么这里面会出现一些非常有趣的事情,就是搜这个新款男士篮球鞋的人他们的转化率高,除了他更靠近底部以外,还有一点就是 , 他非常明确自己的目标,他不会说偏左偏右 。这个方式,这里面跟大家解释一个概念就是:长尾词不是越长的词,就叫长尾词,长尾词也有很短的长尾词 。
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